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Términos y Condiciones

Quiénes somos y cómo contactarnos

CECI Benjamin Franklin (Centro de Enseñanza y Capacitación de Inglés) es el nombre comercial con el que Gloria Samperio Mota, persona física, ofrece clases de inglés en línea. En esta página, "CECI" y "nosotros" se refieren a esa persona, que es la responsable del servicio.

Por cualquiera de estos medios puedes pedir informes, hacer una aclaración o presentar una queja.

Esta página explica las reglas de nuestras clases. Léela antes de inscribirte. Al inscribirte aceptas estas reglas y la Política de Reembolso. El uso de tus datos personales se explica aparte, en el Aviso de Privacidad.

Qué ofrecemos

Damos clases de inglés 100% en línea y en vivo. Te conectas a la hora acordada con tu docente.

Para tomar clase necesitas un dispositivo con conexión a internet. Ese equipo y esa conexión corren por tu cuenta.

Si quien va a estudiar es menor de 18 años, la inscripción la hace su madre, su padre o su tutor. Esa persona adulta es quien contrata, paga y decide sobre cancelaciones.

No negamos ni condicionamos el servicio por género, nacionalidad, origen étnico, preferencia sexual, religión, discapacidad ni por ninguna otra particularidad de la persona.

Precios

Los precios son el total que pagas cada mes, en pesos mexicanos (MXN).

PlanPrecio total al mes
Niños y jóvenes$1,200 MXN
Adultos$1,500 MXN

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.

Clases para empresas: el costo se acuerda según lo que la empresa pida, en contacto con la maestra.

Qué incluye cada plan

El plan y el grupo se te informan después de tu examen de colocación.

Descuento por grupo

Si se inscriben juntas 2 personas o más, cada una paga menos. Cada persona paga según su propio plan, con el descuento que corresponde al número de personas.

Personas que se inscriben juntasDescuentoNiños y jóvenes: precio final por persona al mesAdultos: precio final por persona al mes
2 personas10%$1,080 MXN$1,350 MXN
3 personas15%$1,020 MXN$1,275 MXN
4 personas o más20%$960 MXN$1,200 MXN

Los precios de la tabla son el total al mes por persona, en pesos mexicanos, con las mismas reglas de la sección Precios.

Condiciones

Vigencia

Vigencia indefinida, hasta nuevo aviso publicado en este mismo sitio. Si la promoción termina, quienes ya la tienen la conservan mientras su grupo siga completo.

Cómo se contrata y se paga

Este sitio no cobra, no vende y no tiene formularios que guarden tus datos. La inscripción y el pago se hacen fuera del sitio, directamente con CECI.

  1. En la sección de contacto eliges tu objetivo, tu grupo de edad y el número de personas. Marcas la casilla que dice que leíste el Aviso de Privacidad. Si quieres recibir promociones, marcas también esa otra casilla, que es opcional.
  2. El sitio abre WhatsApp con tu mensaje ya escrito. Tú decides si lo envías.
  3. Antes de que te inscribas te mandamos por escrito una hoja de costos. Dice cuánto pagas en total cada mes, qué incluye tu plan y, si aplica, tu descuento por grupo.
  4. Si decides inscribirte, pagas tu primera mensualidad directamente a CECI. Aceptamos transferencia bancaria y efectivo.
  5. Al recibir tu pago te mandamos tu comprobante y la confirmación de tu inscripción por escrito.

Pagos

Factura

Si necesitas factura (CFDI), solicítala por WhatsApp o por correo después de tu pago y te indicamos qué datos enviar. Solo los usamos para emitirla.

Documento que recibes

El documento que CECI entrega por tus estudios es una constancia emitida por CECI Benjamin Franklin.

La constancia no es el resultado ni el certificado de ningún examen internacional. Si quieres una certificación TOEFL o Cambridge, te orientamos para presentarla en un centro autorizado; el examen y su costo son independientes.

Exámenes de terceros

Te preparamos para el examen TOEFL y para otros exámenes internacionales de inglés. Preparar no es aplicar: CECI Benjamin Franklin no es centro aplicador de exámenes.

TOEFL es una marca registrada de ETS. Este servicio no está avalado ni aprobado por ETS.

Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras, sin plazo mínimo y sin penalización. Qué se devuelve en cada caso, cómo pedirlo y en cuánto tiempo recibes tu dinero está en la Política de Reembolso, que forma parte de estos términos.

Cambios de precio o de condiciones

Si vamos a cambiar un precio o una condición, lo anunciamos en este sitio y por WhatsApp a quienes ya están inscritos, con al menos 30 días naturales de anticipación. Días naturales son todos los días del calendario.

Cada versión de esta página lleva su fecha y su número de versión al inicio.

Resultados

Diseñamos tus clases según la meta que nos dices. Tu avance depende de tu constancia y de tu práctica.

Sí nos comprometemos a darte las clases que pagaste, en vivo y en el horario acordado, y a cumplir lo que dice esta página.

Uso del sitio y propiedad intelectual

Puedes consultar este sitio libremente y compartir su enlace.

Si crees que algo del sitio afecta tus derechos

Si piensas que un texto, una imagen u otro contenido de este sitio afecta tus derechos de autor, tu marca o tu imagen, escríbenos a samperiogloria@gmail.com. Dinos qué contenido es, en qué página está y por qué consideras que afecta tus derechos. Te respondemos en un máximo de 5 días hábiles. Si procede, retiramos o corregimos el contenido.

Enlaces a otros servicios

El sitio enlaza a WhatsApp, que es un servicio de Meta con sus propios términos y su propia política de privacidad. También enlaza a sitios oficiales del gobierno, que tienen sus propias reglas.

Seguridad

Quejas y aclaraciones

Si algo no salió como esperabas, dínoslo. Escríbenos por WhatsApp al 55 2888 8837 o por correo a samperiogloria@gmail.com. No necesitas formatos ni trámites: basta tu mensaje.

Horario de atención: variable, según el grupo que se asigna tras el examen de posicionamiento; escribe por WhatsApp o correo.

Te respondemos en un máximo de 5 días hábiles, contados desde que recibimos tu mensaje. Días hábiles son de lunes a viernes, sin contar los días festivos oficiales.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO):

Escribirnos primero suele ser lo más rápido, pero no es un requisito. Acudir a PROFECO es tu derecho en cualquier momento.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas, en especial por la Ley Federal de Protección al Consumidor.